自动续费服务规则
版本更新日期:2023年12月【11】日
本规则被视为《超粉团会员服务协议》的补充协议,是其不可分割的组成部分,与其构成统一整体。如本规则与《超粉团会员服务协议》存在冲突,则以本规则为准。
您点击确认、开通及使用超粉团会员自动续费服务(以下称“本自动续费服务”),则视为您同意本规则。
超粉团会员包括:金粉会员、钻粉会员(合称为:“超粉团会员”)
您理解并同意:
1. 如您通过支付宝、微信等第三方支付方式开通本自动续费服务,且在会员期限内未主动明确取消本自动续费服务,则相关主体将在每个会员期限到期当日前72小时内,从您开通本自动续费服务时绑定的第三方支付账户等账户(以下统称“账户”)余额中自动代扣下一个会员期限的服务费,从而延长该会员期限对应的会员有效期,具体以实际扣费时间为准。
如您通过苹果公司Apple ID开通本自动续费服务,且在订阅期内未主动明确取消本自动续费服务,则苹果公司将在每个订阅期即将到期的前24小时,从您开通本自动续费服务时绑定的Apple ID账户(以下统称“账户”)余额中自动代扣下一个订阅期的服务费,从而延长该订阅期对应的会员有效期,具体以实际扣费时间为准。
您应关注上述账户及可扣款的余额状况,如因账户问题或余额不足导致续费失败、会员权益清除等风险及/或损失将由您自行承担。
2. 为便于您了解自动续费情况,快手会根据法律规定,在下一个会员期限扣款前以消息推送等方式进行扣款前通知,请您注意接收。需要提醒您特别注意,基于自动续费服务的特点,如果您在会员期限内未明确取消自动续费服务,快手将根据您的委托向相关主体发出下一个会员期限的代扣指令,原则上对基于该指令扣除的费用将不予退还。取消关注并不等同于取消自动续费服务,仍需按照第5条手动取消自动续费服务。
3. 具体会员期限分类以服务页面展示为准,会员可自行选择。
4. 您确认并同意,快手拥有调整服务价格的权利。如快手拟对您开通自动续费服务时的服务价格做出调整,快手将以适当方式(包括但不限于服务页面公示、站内公告、私信或短信等方式)通知您。如您不同意服务价格调整,您可以根据本规则取消本自动续费服务;如您未取消本自动续费服务,则相关主体后续代扣的费用将以调整后的服务费用为准;如您在会员期限到期前72小时内取消,则相关主体将可能会按照调整后的服务费用扣除下一个会员期限的服务费用后停止代扣服务。在本自动续费服务取消后,如您再次开通自动续费服务,相关主体自动代扣的服务费用以届时页面显示的服务费用为准。
自动续费服务退订方法如下:
支付宝支付:
打开“支付宝App”→ 搜索自动续费管理→ 选择【北京快手科技有限公司】→ 进入续费管理页→ 关闭服务;
支付宝支付的自动续费状态更新可能存在显示延时,请以支付宝的自动续费签约状态为准。
微信支付
打开"微信App"→打开微信支付→点击右上角进入“支付管理”→点击“扣费服务”→选择快手金粉团或钻粉团连续包月→点击“关闭服务即可”
续费管理页面退订:
打开粉丝团列表页面-找到需要取消的主播粉丝团-点击粉丝团等级右下角的「立即使用」-点击「续费管理」即可查看当前生效的自动续费订单,点击「关闭续费」即可关闭自动续费订单。
IOS连续包月仅能通过App Store-订阅-对应直播间服务内容进行退订。
IOS12及以上系统:打开“快手/快手极速版App”-->点击“我的粉丝团”-->点击“对应主播的超粉团”-->点击“续费管理”-->在自动续费页面找到您所开通的“超粉团”自动续费服务,找到对应的订阅信息-->打开苹果iOS设备“App Store” --> 点击右上角苹果账户头像-->进入“账户”--> 点击“订阅”-->选择对应的“快手超粉团连续包月”,取消订阅即可;
iOS12以下系统:根据上方快手/快手极速版App内提示的主播订阅信息后,打开苹果iOS设备的“设置” --> 进入“iTunes Store 与 App Store”-->点击“Apple ID”,选择"查看Apple ID",进入"账户设置"页面,点击“订阅”, 选择“快手超粉团连续包月”,取消订阅即可
6.快手亦可以根据运营策略需要而停止继续向您提供自动续费服务,您的超粉团会员服务期限自当前服务周期届满之日起终止。