“磁力聚星”隐私政策
更新日期:2024年10月25日
生效日期:2024年10月25日
北京晨钟科技有限公司(以下简称“我们”)是磁力聚星平台(以下简称“磁力聚星”)的运营者,我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本“磁力聚星”隐私政策(以下简称“本隐私政策“)阐述了我们将如何收集、使用您的个人信息,并帮助您了解您的权利,请在使用我们的服务前,仔细阅读并了解本隐私政策。
【特别提示】请仔细阅读本隐私政策(尤其是加粗、划线的内容)并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读、使用磁力聚星平台过程中,如您有疑问,可联系我们的客服咨询,如您不同意本隐私政策中的任何条款,您应立即停止访问和使用。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、定义
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何使用Cookie及同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何保护和保存您的个人信息
六、您的权利
七、未成年人的保护
八、本隐私政策如何更新
九、适用范围
十、如何联系我们
十一、其他
一、定义
个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策所指个人信息请见“我们如何收集和使用您的个人信息”这一条款中的所一一列明的类型。
个人敏感信息指,一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:个人身份信息(包括身份证);网络身份识别信息(包括账户名、账户昵称、邮箱地址及前述有关的密码);其他信息(包括手机号码、网页浏览记录)。对于本隐私政策中所示的如上个人敏感信息,为便于您在阅读时有所警觉,我们除在此统一定义并列示外,另仍然会在本隐私政策中以字体加粗、加下划线,或单独指出等突出显示的方式再行提示您注意。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
我们仅会出于本隐私政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
1、帮助您注册成为磁力聚星的用户
为帮助您成为磁力聚星的用户,即完成账号的创建,以便我们为您提供磁力聚星注册用户服务。当您通过手机号码或电子邮箱注册时,您需要向我们提供您的手机号码、电子邮箱地址及密码(加密)之个人敏感信息,我们使用这类信息发送验证码信息以供您提交验证身份是否有效。
当您选择使用磁力聚星关联方账号(例如快手APP、快手极速版APP、快手广告投放管理平台等)更便捷地注册并登录磁力聚星用户账号时,我们将通过间接获得的方式访问、收集您明示授权后的个人信息(您在关联方平台账号中的头像、昵称),并将您的关联方账户与您的磁力聚星注册账户绑定。若您拒绝提供关联方账号下的信息,则您无法选择使用关联方账号的方式注册并登录,我们承诺该类个人信息的关联方账号渠道来源的合法性。
在您注册成为磁力聚星用户过程中及使用过程中,您可以自主选择补充提供您的联系方式(联系电话、微信号)和个人介绍信息(自我介绍、擅长领域、直播时段),这将有助于我们更好的为您提供磁力聚星服务。为向您匹配适合您的任务并帮助您与平台方、其它用户建联沟通,我们将根据您的授权向其它用户(如发单用户、服务商)公开展示前述信息。
您知悉,我们收集手机号码、电子邮箱地址信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求,若您不提供这类信息,将可能无法正常使用我们的注册用户服务。
2、为您提供磁力聚星用户认证服务
当我们为您提供认证服务,以便我们根据法律规定为认证用户提供认证用户服务(提现)时,您需要向我们和提供认证服务的第三方认证机构提供您的身份证(正反面)照片、用户本人手持身份证照片及面部特征(静态或动态)之身份证明信息,这些信息属于个人敏感信息。您知悉,我们可能将该类身份证明信息转化为文字类个人信息(姓名、性别、民族、身份证号、地址)保存。如果您不提供该类个人信息,您将无法享受我们提供的认证用户服务。
3、为您匹配适合的订单
为向您匹配适合您的任务,我们会收集并根据您的设备信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、网络设备硬件地址MAC等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(包括 IP 地址、GPS 位置以及能够提供相关信息的 WLAN 接入点、蓝牙和基站等传感器信息),并以此基于您所在群体特征标签进行不识别您个人身份的间接人群画像。
4、接受订单和订单进度提醒
当您使用磁力聚星接受订单时,您需要提供联系人姓名和联系电话。我们将出于订单信息核实、订单进度提醒、订单评价的目的向您发送信息与拨打电话。
在您与其他用户联系的过程中,我们将在磁力聚星平台范围内为您提供虚拟电话号服务,避免您的信息泄露。
为保障服务质量,我们可能会在合作期间对您和其他用户的通话进行录音。我们会基于了解您与其他用户的沟通情况的目的而使用录音。如果您认为我们收集了不应该收集的录音信息,请您通过本隐私政策【如何联系我们】载明的方式及时联系我们进行删除。
5、订单评价
您可以在订单结束后使用订单评价功能,向我们反馈此次订单给您带来的感受。
6、处理投诉、申诉
如您对订单存有异议的,可以向我们提出投诉、申诉。为了处理您的投诉、申诉,我们会要求您提供订单ID、任务ID等以确定您的身份及投诉、申诉订单。为保障服务质量,我们可能会对通话进行录音。我们会基于了解您与其他用户的沟通情况的目的而使用录音。如果您认为我们收集了不应该收集的录音信息,请您通过本隐私政策【如何联系我们】载明的方式及时联系我们进行删除。
7、我们可能从第三方获得的您的个人信息
为了给您提供更好、更优的服务,或共同为您提供服务,或为了预防互联网欺诈的目的,我们的关联公司、合作伙伴会依据法律规定或与您的约定或征得您同意前提下,向我们分享您的个人信息。为便捷您注册、登录磁力聚星平台,您授权磁力聚星平台关联方将您注册的公开信息(头像、昵称)分享给磁力聚星。在您使用我们的产品或者服务过程中,为更好的向发单用户展示你的接单能力,您授权磁力聚星平台关联方将您所处的垂类领域、您的账号运营数据、粉丝互动数据、以及带货数据等分享给磁力聚星。出于维护平台秩序、保护平台或其他用户合法权利的需要,您授权磁力聚星平台关联方将您使用磁力聚星平台关联方产品或服务的状态(正常使用、封禁)分享给磁力聚星。
8、其他目的及用途
在符合如下情形时,我们会根据法律法规的规定,另行事先征求您的同意:
(1)我们将信息用于本隐私权保护政策未载明的其他使用目的、用途;
(2)我们将基于特定使用目的收集而来的信息用于其他使用目的。
10、依法豁免征得同意收集和使用的个人信息
根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)根据您的要求签订合同所必需的;
(8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(9)为合法的新闻报道所必需的;
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(11)法律法规规定的其他情形。
三、我们如何使用Cookie及同类技术
1、Cookie
为确保磁力聚星平台正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您匹配适合的订单等,我们会在您的移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。例如,借助于 Cookie,网站及客户端能够存储您的注册账号、邮箱、密码(加密)和偏好等数据,Cookie 还可以帮助我们统计流量信息,分析页面设计和广告的有效性。
我们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。如果您这么做,则需要在每一次使用磁力聚星平台时亲自更改设置。您也可以通过删除 Cookie 以及还原(清除)移动终端设置(内容及数据)等方式以选择不被追踪。
2、网络信标和像素标签
除 Cookie 外,我们还可能使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们的点击 URL,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您对产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像,借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开,帮助我们判断向用户发送电子邮件的数量或者是否要向用户发送电子邮件。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1、共享和披露
磁力聚星不会将您的个人信息向我们以外的任何公司、组织和个人共享,但以下情况除外:
(1)在获得您(以及监护人)的明确同意或授权或您主动选择的情况下共享。
(2)在法定情形下的共享。我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。例如如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反磁力聚星相关协议规则的情况,或为保护磁力聚星及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或平台相关协议规则披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及磁力聚星平台已对您采取的措施。例如,若您或您使用的账号严重违反磁力聚星平台规则、触犯法律法规和/或违背公序良俗,造成重大社会影响,给磁力聚星平台造成声誉损失,我们可能会公开披露您的信息与处罚情况。
(3)向磁力聚星的关联方共享您的个人信息。此类情况下,我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
(4)与磁力聚星的授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
(a)为实现订单匹配与合作伙伴的共享。这些合作伙伴仅会获取无法识别您个人身份信息的用户画像标签及去标识化或匿名化后的设备信息或统计类信息,以帮助其在不识别您个人身份的前提下提升订单匹配率。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,例如姓名或手机号码,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与合作伙伴共享。
(b)为保障相关功能的实现与应用的稳定运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)、应用程序接口(API)以实现相关目的。关于第三方如何集、使用您的个人信息,建议您参考第三方的相关服务协议及个人信息保护政策。
(5)协助处理争议。例如您执行订单中出现违法、违规行为,如适格投诉人、司法机构或行政执法机构提出信息披露请求的,我们会视情况向该上述机构或个人提供被投诉用户的联络方式等必要信息,以促成争议的解决。我方平台仅在法律有明确规定的情况下承担相应的法律责任。
2、转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(1)在获得明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
(2)在磁力聚星平台发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
3、公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
(1)根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
(2)根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都将进行慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
4、共享、转让、披露个人信息时事先征得授权同意的例外
根据相关法律法规的规定,在以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1)与国家安全、国防安全直接相关的;
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5)所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
6)其他法律法规等规定的情形。
根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
五、我们如何保护和保存您的个人信息
1、技术保护
为保障您的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准的合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。
2、安全体系保证
我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术、个人信息安全影响评估等方面多维度提升整个系统的安全性。目前,我们已经通过信息安全等级保护三级认证。
3、人员安全管理
我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。我方会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我方将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
4、敏感信息及密码保护提示:
(1)个人敏感信息保护注意:您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,例如您的头像图片上传,例如您在订单评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
(2)请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
3)您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。我方将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
4)信息披露提示及密码泄露处理:请注意互联网并非绝对安全的环境。在使用我方平台某些服务时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即联络我方客服,以便我方采取相应措施。
5、信息安全事件处理
在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
6、我们如何保存您的个人信息
(1)存储地点:我们按照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的个人信息存储于中华人民共和国境内,且不会将该等信息向境外进行传输。如我们因业务发展需要,需向境外进行传输的,将明确告知并征得您的同意。
(2)存储期限:我们会采取合理可行的措施避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息,除非您同意延长保留期或受到法律的允许。超出保存期限后,将删除您的个人信息或采取技术措施进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
六、您的权利
1、访问、更正您的个人信息
当您完成磁力聚星账号的注册、登录并进行必要的身份验证后,您可以在磁力聚星“个人中心”中随时查询、访问、更正您的手机号、邮箱等账户信息。
一般情况下,您可随时浏览、更正自己提交的信息,但出于安全性和身份识别(如号码申诉服务)的考虑,注册时提供的某些初始注册信息及验证信息不在可更改之列。
2、删除您的个人信息
您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息,包括自我介绍、擅长领域、直播时段等账户信息,以及相关搜索记录。在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(a)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(b)如我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(c)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(d)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
(e)如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
3、管理、撤回您的授权同意
您可以通过修改网站设置或设备功能管理、撤回您的授权同意。请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4、注销您的账号
您可通过在线客服的方式与我们联系,申请注销您的账号。为确保是用户或者用户授权的人申请注销账号,磁力聚星将收集和验证用户和申请人的个人身份信息,尽最大努力保护用户的权益。磁力聚星严格遵守法律、行政法规有关个人信息保护的规定,以上信息仅用于本次账号注销业务。
磁力聚星特别提示,您注销账号的行为是不可逆的行为,一旦您注销您的账号,磁力聚星将删除或匿名化有关您账号的信息,同时,您也无法通过已注销的账号获得磁力聚星的服务。
5、投诉举报及响应
当您有其他的投诉、建议或相关问题时,请通过在线客服与磁力聚星联系。磁力聚星将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后及时予以回复。当然,如您不满意,您也可以通过向主管机关提出投诉举报。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
6、访问隐私政策
我们将在您注册登陆磁力聚星平台账号时,向您提示本隐私政策并由您自主做出选择同意的决定。
7、有权获得停止运营的告知
如果磁力聚星平台终止服务或运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,并且会至少提前三十日将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并在终止服务或运营后对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
七、未成年人的保护
我们重视未成年人的个人信息保护,在您使用我们的服务过程中,我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,在您使用相关服务之前,您应在您的父母或者其他监护人的监护、指导下仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、储存、共享、转让或披露此信息。如果我们发现在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。
八、本隐私政策如何更新
1、我们可能会适时对本隐私政策进行修订,未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。
2、在隐私政策更新后,磁力聚星平台会在官方网站以公告、私信或其他适当的方式向您提醒更新的内容,以便您及时了解本隐私政策的最新版本。如您继续使用我们的服务,表示同意接受修订后的本隐私权保护政策的内容,但是如果更新的内容需要采集视频、获取通讯录、联系方式、地理位置等个人敏感信息,仍会再次以显著方式征求您的同意。
3、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于短信、私信、在登录页面以弹窗做特别提示等方式,说明隐私权保护政策的具体变更内容)。我们还会将本隐私权保护政策的旧版本存档,供您查阅。本隐私权保护政策所指的重大变更包括但不限于:
1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等;
2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有变更等;
3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
九、适用范围
本隐私政策仅适用于由北京晨钟科技有限公司及其关联方提供的所有服务,不适用于有单独的隐私政策且未纳入本隐私政策的第三方产品或服务。
本隐私政策不适用于磁力聚星服务中链接到其他第三方产品或服务,您使用这些第三方服务(包括您向这些第三方提供的任何个人信息),将受这些第三方的服务条款及隐私权保护政策约束(而非本隐私政策),具体规定请您仔细阅读第三方的条款。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情况下向第三方提供。
十、如何联系我们
我们设立了专门的个人信息保护团队和负责人。 如您对个人信息保护相关事宜有任何疑问、投诉、意见或建议,可以通过以下任一方式与我们联系:
1、通过官方客服或客服电话400-126-0088进行反馈;
2、邮寄至以下地址:
公司名称:北京晨钟科技有限公司
联系地址:北京市海淀区西二旗西路16号院12号楼10层101
我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的身份后及时予以回复。一般情况下,我们将在十五个工作日内回复您的请求。
十一、其他
1、本隐私政策的解释、效力及纠纷的解决,适用于中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。
2、本隐私政策签订地为北京市海淀区。
3、如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,请您及时联系我们,如果您对我们的回复不满意,您可以通过向本隐私政策签署地北京市海淀区有管辖权的人民法院提起诉讼来寻求解决方案。