公示日期：2023年【4】月 【25】日
生效日期：2024年【5】月【1】日
导言
亲爱的用户，欢迎您使用喜番短剧软件服务！
喜番短剧软件服务由北京快手科技有限公司（下称“快手”、“我们”）运营。我们深知个人信息对您的重要性，将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施，致力于保障您的个人信息安全可控。在您使用喜番短剧软件服务前，请您仔细阅读并充分理解本隐私政策（下称“本隐私政策”）（尤其是粗体标识的内容），以便您作出适当的使用选择。
如您对本隐私政策有任何疑问，您可以通过本隐私政策“如何联系我们”载明的方式与我们联系，我们将十分乐意为您解答。我们也会基于法律法规及业务发展变化，不时对本隐私政策进行修订，并以适当方式告知您。
若您是已满14周岁未满18周岁的未成年人或者因智力、精神健康状况而不具有完全民事行为能力，请在您的法定监护人指导和陪同下共同阅读并同意本隐私政策；若您是未满14周岁的未成年人，请您的法定监护人为您阅读并同意本隐私政策。请您及您的法定监护人特别注意未成年人保护内容。
本隐私政策将帮助您了解以下内容
一、个人信息的收集和使用
二、个人信息的共享、转移与公开
三、个人信息的保护和存储
四、您的权利
五、隐私政策访问与更新
六、如何联系我们
一、个人信息的收集和使用
内容浏览、播放是喜番短剧的基本功能，您可通过“访客模式”（即基本功能模式）进行使用。该模式下所展示的内容由我们从优质内容中随机展示。我们仅为保障服务的运营安全，依据法律法规收集相关日志信息。
我们也为您提供更多丰富的产品及/或服务。 为实现您选择使用的功能及/或服务，遵守法律法规的要求，我们需要收集、使用您的相应个人信息和/或开启对应的必要权限。如您拒绝，可能导致您无法使用该功能及/或服务，但不影响其他非相关功能及/或服务的正常使用。您可以通过本隐私政策第四部分“您的权利”进行个人信息及权限管理。
在特定场景下，我们还会通过即时告知（弹窗、页面提示等）、功能更新说明等方式，向您说明对应信息收集的目的、范围和使用方式。该类说明构成本隐私政策的一部分，并与本隐私政策具有同等效力。
通常情况下，为实现如下功能及/或服务，会收集和使用您的个人信息或申请相关权限：
（一）实现相关功能与服务
1. 账号服务
1.1 注册、登录
为使用除基本功能外更丰富的功能及/或服务（如点赞、收藏等），您需要提供以下信息/进行相应授权以注册、登录喜番短剧：
1.1.1 手机号码/快手号：当您使用手机号码或快手号登录时，您需要提供手机号码/快手号，用于完成喜番短剧账号的注册、登录。
2. 内容浏览、播放
当您浏览、播放平台内容时，我们会记录您的设备信息及个人上网记录（包括浏览、点击、收藏），以为您提供连续性、一致性的使用体验，保障服务质量。 当您缓存喜番短剧的短剧内容、图片时我们会请求您授权存储权限、网络权限，如您拒绝授权，将无法缓存喜番短剧内容、图片。
3.个性化推荐
3.1 个性化推荐服务
为了向您展示、推荐相关性更高的内容，提供更契合您要求的服务，我们会收集和使用您在使用快手平台服务过程中的浏览、播放等个人上网记录，并结合依法收集的设备信息、位置信息、日志信息、以及其他您授权的信息（包括依法取得您授权后，自合作伙伴处收集的信息），基于您的偏好特征，向您推送您可能感兴趣的页面、视频等内容、服务、功能等。您可以通过本隐私政策第四部分“您的权利”提供的路径对上述服务进行相关设置。
3.2 个性化推荐运行机制
个性化推荐会基于算法模型预测您的偏好特征，匹配您可能感兴趣的内容、服务或其他信息，对向您展示的该等信息进行排序。我们会根据您使用快手平台服务过程中的个人上网记录，对推荐模型进行实时反馈，不断调整优化推荐结果。为满足您的多元需求，我们会在排序过程中引入多样化推荐技术，拓展推荐的内容，避免同类型内容过度集中。
4. 交易服务
当您交易虚拟商品或使用相关服务时，为了帮助您顺利完成商品/服务购买、保障您的交易安全、查询订单信息、提供交易服务等，我们会收集、使用您的相关个人信息（具体以特定场景下的请求为准）：
4.1 当您购买商品/服务时，我们会通过系统为您生成相应订单。该订单中将载明您所交易的商品/服务信息、订单编号、下单时间、订单金额、您的备注信息。
4.2 当您购买虚拟商品时，我们会记录您的充值、交易、余额信息。
4.3 为便于您了解、查询并对订单信息进行统一管理，经您授权，我们将收集并汇总展示快手及在快手平台提供服务的第三方生成的您的订单和交易信息。
5.账号认证
5.1 实名认证：当开通金币体现、用户认证或使用其他需实名认证的功能及/或服务时，您需要提供相关真实身份信息（姓名、身份证号等证件信息及/或人脸信息，根据实际情况可能有所不同，以页面提示为准），并授权我们通过第三方实名认证服务商进行核验。这些信息仅为实现实名认证或身份验证目的，以满足相关法律法规或监管要求、确保您或其他用户的安全、实现反欺诈等风险控制、保障系统与服务安全、保护未成年人，未经您明示同意不会用作其他目的。
（二）运营及安全保障
1. 为了向您提供优质而可靠的内容、服务，维护产品及功能的正常稳定运行，通过反作弊、反欺诈以保护您或其他用户或公众的安全及合法利益免遭侵害，更好地预防恶意程序、钓鱼网站、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或喜番短剧相关规则的情况，我们需收集、使用和整合您的设备信息、日志信息、传感器等信息以及其他您授权的信息（包括依法取得您授权后，自合作伙伴处收集的信息），用于判断账号安全、交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、分析、处置措施。
设备信息：设备标识信息（IMEI、MEID、OAID、Android ID、device id 、IMSI、ICCID）及其他综合设备参数和系统信息形成的设备标识符，不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式及不同系统方面会有所不同）、网络设备硬件地址（MAC地址）、网络相关信息（WIFI、基站、WLAN接入点如BSSID）、IP地址、网络运营商）、设备参数信息（设备品牌、设备型号）、软硬件操作系统信息（系统版本、应用程序版本、存储信息、语言）。
日志信息：已安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
为了解决您在使用过程中可能遇到的异常崩溃问题，保障您使用我们服务的安全性，我们或需在后台收集您的相关性能数据，用以提升您的使用体验。
2. 为了提升运营质量与效率而进行研究、统计分析时，我们会对上述个人信息进行去标识化处理，不会与您的真实身份相关联。上述去标识化信息将用于改善喜番短剧的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们在平台上提供的产品与服务。
（三）第三方SDK及API技术
部分功能和/或服务需要使用第三方 SDK（或 API）技术。请您知悉，这些第三方 SDK（或 API）可能会收集或使用您的部分个人信息 （具体请见第三方数据合作清单） 。我们会对相关 SDK（或 API）进行严格的安全检测，并采取技术手段，努力确保其按照本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。另外，对我们与之共享用户信息的公司、组织和个人，我们也会与其签署协议来规范对于用户信息的使用。
（四）征得同意的例外
根据法律法规规定，在下列情形中，处理您的个人信息无需征得您的同意：
1. 为订立、履行您作为以一方当事人的合同所必需；
2. 为履行法定职责或者法定义务所必需，如与国家安全、国防安全、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务；
3. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5. 在合理的范围内处理您自行公开的个人信息，或者其他已经合法公开的个人信息；
6. 法律法规规定的其他情形。
二、个人信息的共享、转移与公开
（一）共享
我们不会将您的个人信息向本公司以外的任何公司、组织和个人共享，但以下情况除外：
1、在获得您（以及监护人）的明确同意或授权或您主动选择的情况下共享。
2、在法定情形下共享。我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。例如如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本协议规则的情况，或为保护本公司及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或平台相关协议规则披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及我们已对您采取的措施。例如，若您或您使用的账号上传非法视频、违规视频而严重违反我方规则、触犯法律法规和/或违背公序良俗，造成重大社会影响，给我方平台造成声誉损失，我们可能会公开披露您的信息与处罚情况。
3、我们还可能会将信息共享给支持我们业务的其他合作伙伴处理，包括受我们委托提供技术基础设施的服务方。 涉及个人信息共享的第三方数据合作清单详见第三方数据合作清单。
（二）转移
如我们因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息的，会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。我们会要求接收方继续履行本隐私政策约定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，其将重新向您征求同意。
（三）公开
我们不会主动公开您未自行公开的信息，除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。
（四）共享、转移、公开个人信息的例外
根据法律法规规定，在下列情形中，共享、转移或公开您的个人信息无需征得您的同意：
1. 为订立、履行您作为以一方当事人的合同所必需；
2. 为履行法定职责或者法定义务所必需，如与国家安全、国防安全、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务；
3. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5. 在合理的范围内处理您自行公开的个人信息，或者其他已经合法公开的个人信息；
6. 法律法规规定的其他情形。
三、个人信息的保护和存储
（一）信息安全体系保证
为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于 SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们有行业先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术、个人信息保护影响评估等方面多维度提升快手服务系统的安全性。
目前，我们已经通过信息安全等级保护三级认证，并通过了国际权威的ISO27001信息安全认证及ISO27701隐私信息管理认证 。
（二）信息安全管理制度
我们建立了专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可以访问您的个人信息。我们会定期对人员进行安全教育和培训，并适时对数据和技术进行安全审计。
同时，我们还设立了快手安全应急响应中心，由专业的安全技术和运营团队负责维护，便于及时有效地响应、处置各类安全漏洞和突发事件，联合相关部门进行安全事件溯源和打击。一旦发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您。难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照相关监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
（三）信息存储
1. 存储地点
快手会按照法律法规的规定，将在中国境内运营过程中收集和产生的个人信息存储于中国境内。如您的个人信息存储地点从中国境内转移到境外，我们将严格依照法律规定执行或获得您的单独同意。
2. 存储期限
一般而言，我们仅在为实现目的所必需的时间及法律法规所规定的保存期限内保留您的个人信息。
如喜番短剧终止服务或运营，我们会提前将停止运营的通知以送达或公告的形式通知您，并在终止服务或运营后合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
四、您的权利
我们非常重视您作为个人信息主体所享有的权利，并尽全力保护您对您个人信息的控制权。当完成快手账号的注册、登录后，您可以通过以下方式行使相关权利（各关联产品的权利行使路径可能不一致，以实际情况为准），我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求。同时您也可以通过本隐私政策“如何联系我们”载明的方式联系我们行使您的相关权利。
（一）查阅、复制、转移个人信息
您可以通过本隐私政策“如何联系我们”载明的方式进行个人信息的查阅、复制、转移：
（二）更正、补充个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息不准确或者不完整时，您可以通过本隐私政策“如何联系我们”载明的方式进行更正、补充您的个人信息。
（三）删除个人信息
您可以通过您可以通过本隐私政策“如何联系我们”载明的方式删除您的部分信息，或申请注销账户删除您的全部信息。
在以下情形中，您还可以向我们提出删除个人信息的请求：
1. 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
2. 停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；
3. 您撤回同意；
4. 违反法律法规或者违反约定处理个人信息；
5. 法律法规规定的其他情形。
当您从我们的服务中删除信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。
（四）撤回同意及更改权限
请您理解，每个功能及/或服务需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意后，我们无法继续为您提供撤回同意所对应的功能及/或服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不影响撤回前基于个人同意已进行的个人信息处理活动的效力。
1. 系统权限管理
您可以直接进入设备系统的设置功能对存储、通知等权限（不同设备的系统权限的名称有所不同，以您所使用设备的系统权限名称为准）进行管理，以改变授权范围或撤回您的授权。
2. 个性化推荐管理
2.1 如您不希望被推荐个性化的内容，可以通过APP-右下角【我的】-【设置】-【关于我们】-【了解与管理个性化推荐】关闭“个性化推荐状态”。关闭后，您将不再收到基于您个人兴趣的内容推荐。
2.2 如您认为我们所提供个性化推荐服务中的任何决定是通过自动化决策方式作出且对您的个人权益有重大影响的，您可以通过本隐私政策“如何联系我们”载明的方式联系我们，要求我们予以说明，并拒绝仅通过自动化决策的方式作出的上述决定。
（五）注销账号
您可以通过APP-【我的】—【设置】—注销账号申请注销您的账号。为确保是相应用户或者该用户授权的主体申请注销账号，快手将收集和验证用户和申请人的身份信息，尽最大努力保护用户的权益。快手严格遵守法律法规有关个人信息保护的规定，以上信息仅用于本次账号注销。
快手特别提示，您注销账号的行为是不可逆的。除法律法规另有规定外，在您注销账号后，我们将删除或匿名化有关您的个人信息，若删除个人信息从技术上难以实现的，我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
五、隐私政策访问与更新
（一）访问本隐私政策
1. 我们将在您首次注册喜番短剧账号时，向您提示本隐私政策并由您自主作出是否同意的决定。另外，在登录后，您可以通过在【我的】-【设置】-【关于我们】-【隐私政策】 随时查看本隐私政策的全部内容。
（二）本隐私政策更新
1. 快手可能会适时对本隐私政策进行修订 ，未经您明确同意或者符合法律法规的相关规定 ，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。
2. 在隐私政策更新后，快手会在您登录时以站内信或其他适当的方式向您展示最新版本，以便您及时了解本隐私政策的最新内容。
3. 对于重大变更，我们会提供显著的通知（包括但不限于短信、私信、系统通知、弹窗提示等方式）。
六、如何联系我们
我们设立了专门的个人信息保护团队和负责人。 如您对个人信息保护相关事宜有任何疑问、投诉、意见或建议，可以通过以下任一方式与我们联系：
1. 拨打客服电话：4001013434
2. 联系地址：北京市海淀区西二旗中路29号
快手将尽快审核所涉问题，并在验证您的身份后及时予以回复。一般情况下，我们将在十五个工作日内回复您的请求。
如您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。