快手快招工投诉举报制度

亲爱的快手老铁，欢迎您使用快手快招工网络招聘服务。为了维护您的合法权益、营造风清气正的网络空间，根据《网络招聘服务管理规定》的要求，快手为您建立了专门的投诉、举报制度，现公示如下。

一、受理范围

本制度受理涉嫌违反《网络招聘服务管理规定》《互联网信息服务管理办法》《互联网直播服务管理规定》《网络信息内容生态治理规定》等规范性文件有关条款规定，利用互联网或针对网络信息系统从事违法违规行为的线索，具体行为包括：

1．危害国家安全、荣誉和利益的；

2．煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度的；

3．煽动分裂国家、破坏国家统一的；

4．宣扬恐怖主义、极端主义的；

5．宣扬民族仇恨、民族歧视的；

6．传播暴力、淫秽色情信息的；

7．编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序的；

8．侵害他人名誉、隐私等合法权益的；

9．存在非法用工、虚假招聘、冒充直招、引导线下报名、招聘方乱收费等问题的；

10．互联网相关法律法规禁止的其他内容。

二、投诉举报流程

如您在求职招聘过程中有任何问题或发现任何上述违法违规情形，均可根据本平台或者快手网站公示的投诉、举报热线和邮箱： 400-006-6666、support@kuaishou.com进行反馈。除上述途径，您还可以通过政府部门官方渠道北京市人社局服务热线：12333进行投诉、举报。

在使用快招工具体服务过程中，您也可以在快手APP通过以下形式进行投诉或举报：

a.举报直播：在直播间点击主播的头像，在弹窗中选择【举报】

b.举报短视频：在短视频界面点击【分享】，在弹窗中选择【作品举报】

c.举报用户：在用户个人主页，点击右上角【···】，在弹窗中选择【举报】

您提交的投诉、举报举证材料完整且有效时，可以帮助快手快速进行核查。在您发起投诉、举报后，快手客服可能会与您联系了解详细信息，请您留意快手的官方来电或者产品页面提示信息。

三、投诉举报处置

投诉、举报将在24小时内受理，快手工作人员会对投诉、举报内容进行认真核实，如核实后确实存在违法违规行为，将根据违法违规程度进行处理，包括但不限于采取警示提醒、限期改正、限制账号部分或全部功能、暂停使用直至终止提供服务、关闭账号、禁止重新注册等措施。

对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为，快手将保存有关记录，并有权依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查、向公安机关报案等。

四、隐私保护

本平台鼓励客观且真实的实名举报。投诉、举报人填写或反馈的所有投诉、举报信息将依法受到快手最大的保护。